Voir mes coordonnées           

Yves Chatenay, Coaching professionnel et privé

Qui suis-je ?
Accueil Coaching Conseil Formation Qui suis-je ?

 >>> Conduite de projet       >>> Affirmation de soi et créativité       >>> Management d'équipe       >>> Fiches pratiques et bibliographie

 

                                                      

] Plan du site

Accueil

Coaching
Conseil
Formation

Coaching

1. Définition
2. "SOS coaching"
3. Communication réussie
4. Communication-action
5. Objectivité, subjectivité, affectivité
6. Améliorer sa communication
  - Le CQQCOQP
  - Le non-verbal
7. Affirmation de soi et créativité

Conseil

1. Missions réalisées
2.
Finalités et progrès
3.
Introduction au management
4.
Management stratégique
5.
Management opérationnel
6.
Management de projet
  -
Analyse stratégique
  - 
Accompagnement du changement
7.
Prise de décision

Formation

1. Mes propositions
  - DIF
2. Ma pédagogie
3. Modèle de référence
4. Problématique
5. Fondements
6. Un autre regard
7. Quel avenir ?

Qui suis-je ?

1. Compétences
2. Références
3. Paroles de clients
4. Publication
5. Coordonnées
6. Mentions légales
7. Charte déontologique

Fiches pratiques

Bibliographie

1. Compétences 2. Références 3. Paroles de clients 4. Publication 5. Coordonnées 6. Mentions légales 7. Charte déontologique  


1. Des compétences tournées vers l'humain, acquises lors d'un parcours professionnel riche d'expériences

à partir de 1975 et pendant 15 ans, j'ai occupé différents postes dans plusieurs entreprises, aussi bien comme exécutant que responsable. J'ai ainsi appris à connaître, de l'intérieur et dans sa complexité, l'univers professionnel. J'en ai vécu toutes les dimensions, que ce soit en tant que technicien de maintenance ou commercial.

De cette expérience est née ma passion pour les aspects humains du travail : la communication, le relationnel, l'organisation, qui sont la base du quotidien professionnel et interagissent constamment avec les dimensions purement techniques. Huit années d'études en sciences humaines, sanctionnées par un diplôme en psychologie, une maîtrise de philosophie et un Mastère de management des hommes et des organisations de l'ESCP, m'ont permis de devenir consultant.

J'ai travaillé plus particulièrement les aspects de la dynamique de groupe dans le cadre du DUFRA.

En 1990, j'ai commencé à exercer dans le domaine de la formation, puis en 1993 dans celui du conseil en entreprise. Je fais du coaching - on n'appelait pas encore cela de cette façon - depuis plus de 14 ans.

Comme consultant, j'ai accompagné de nombreuses structures (artisans-commerçants, PME-PMI, grandes entreprises, secteurs privé et public, associations...) dans leur création, leur évolution, leur professionnalisation, leur modernisation, à la fois en les conseillant et en formant leurs personnels. J'effectue aussi de la direction de recherche en Master.

à 52 ans, je poursuis mon développement personnel après avoir vécu une existence pleine d'expériences, évoluant par la confrontation à la réussite et aux échecs, aux joies et aux peines. On ne peut prétendre apporter quelque chose aux autres sans faire sur soi un important travail, "toujours sur le métier remettant son ouvrage".

J'interviens aujourd'hui aussi en :

è conduite de projet
è management opérationnel
è communication
è gestion des compétences
è évaluation annuelle
è gestion du stress et harcèlement moral
è développement personnel et créativité

Ces liens renvoient à des exemples d'approches, sachant que j'utilise, j'adapte et je crée à chaque fois une démarche totalement spécifique à votre besoin et à votre environnement.

Par ailleurs, mes recherches portent sur le fonctionnement social pour en analyser les paradoxes, les dérives et les effets pervers, mais aussi les raisons d'espérer. En voici une brève synthèse.

Premièrement, nous générons ce que nous déplorons parce que nous nous autorisons tacitement les uns les autres à faire ce que nous réprouvons par ailleurs. Ce processus qui repose sur notre « pluralité intérieure » peut cesser dans la mesure où est rendu possible l'exercice des intelligences individuelles pour la réussite du collectif. Le manque de reconnaissance humaine dont souffrent tant les acteurs vient de l’impossibilité d’exercer pleinement leurs potentiels. Cela nécessite que les responsables revisitent totalement leurs manières de faire.

Deuxièmement, nos modes de pensée et de raisonnement habituels nous font totalement passer à côté du fait que ce qui permet peut toujours empêcher, et que ce qui empêche peut parfois permettre. Or, quand les résultats ne nous conviennent pas, soit nous mettons directement en cause les objectifs ou les moyens sans discerner ce qu'ils apportent au fond. Soit quand les résultats sont bons, nous oublions que cela est dû aux objectifs ou aux moyens et nous pouvons même aller jusqu'à les disqualifier et les oublier. Soit encore, d’une façon toute différente, nous nous laissons totalement posséder par nos objectifs et nos moyens, en en stigmatisant ostensiblement certaines conséquences désastreuses, mais en nous gardant bien de changer quoi que ce soit au fond. Ainsi continuons-nous de vivre sur des bases et des fondements inadaptés, pernicieux et dévastateurs, dans le cycle « frustration, compensation, consommation », par exemple.

Troisièmement, le niveau de méconnaissance de nos fonctionnements intérieurs personnels et les effets négatifs cumulatifs de cette méconnaissance dans les interactions humaines sont tels que nous connaissons une profonde régression intellectuelle et sociale. Cette thématique s’explicite à travers la non prise en compte des distinctions entre objectivité, subjectivité et affectivité.

C'est par un manque de diagnostic approfondi et partagé que ne sont pas mises en oeuvre les mesures qui permettraient de trouver des solutions adaptées. L’excès d’orgueil personnel et la gestion via des élites et des organisations centralisatrices et bureaucratiques ont trouvé leurs limites. L'utilisation de l'énorme potentiel de l'intelligence individuelle, utilisation rendue possible à la fois par l'élévation du niveau des consciences, l'aspiration des individus à un épanouissement ne se réduisant pas aux seuls aspects matériels et le développement des technologies de l'information et de la communication, permettra de dégager des solutions novatrices.

Ce nouveau mode de fonctionnement social est en train de se construire. Avec une approche participative, stratégique et systémique, mes interventions vont aujourd'hui dans ce sens de la prise en compte des compétences individuelles, du développement de la collaboration des acteurs en réseau et de la mise en œuvre de l'intelligence collective.

Vous pouvez consulter sur ces thèmes La révolte du pronétariat de Joël de Rosnay et Pour un nouvel imaginaire politique, présenté par Edgard Morin.

Haut de page      Retour accueil     Retour formation


2. Références

Depuis une quinzaine d'années, je travaille pour de nombreuses organisations, en direct ou en partenariat. Pour des entreprises privées, dans les secteurs de l'artisanat, de l'industrie, des prestataires de l'automobile et des laboratoires pharmaceutiques : Saint Gobain, NCR, Transiciel, Techni-Murs, Metrosystem, Valéo, Saft Power Systems, Axalto, Dentiste, Opticien-Optométriste, Auto-école, MFR...
Mais aussi pour la fonction publique, des structures parapubliques et associatives : EDF, Office National d'Études et de Recherches Aérospatiales, Institut Géographique National, RATP, CRCI du Centre, Mairies, Conseils Généraux, structures intercommunales, Commissariat Général du Plan, Ministères (finances, affaires sociales), FR3, DDE, ANPE, UNML/PAIO, ANPASE, CFTC, Hôpital de Vierzon, Hôpital St Joseph, CHRU de Tours...

Les principales missions que j'ai menées :

è Démarche de professionnalisation du management (comité de pilotage, groupe de travail, référentiel, charte, séminaire)
è Management opérationnel, formation de directeurs et de chefs d'équipe
è Audit de fonctionnement par service, préconisations et suivi

è Mise en place de nouvelles organisations de travail, gestion par projet, démarches qualité (méthodologie, animation, communication)
è Accompagnement d'une réforme de structure, puis d'une démarche EFQM (European Foundation for Quality Management)
è élaboration participative et mise en place de groupes de résolution de problèmes (formation des chefs d'équipes, charte, suivi)

è Audit de la gestion par projet
è étude d'image interne et externe
è Diagnostic des aspects humains du travail

è Mise en œuvre d'une convention collective, formation des directeurs, formation des évalués à l'entretien annuel
è Négociation et gestion de la communication avec les organisations syndicales

è Conception et mise en oeuvre de gestion des compétences (groupe de pilotage, analyse de la valeur, création de référentiels, évaluations)
è Animation de séminaires sur la gestion des compétences et l'évaluation
è
Démarche "Propice" de gestion des compétences auprès des PME - PMI

è Démarches de prévention des risques
è Sensibilisation des managers à la problématique du harcèlement moral

è Assistance à maîtrise d'œuvre d'un projet d'informatisation bancaires
è Assistance à maîtrise d'ouvrage dans la mise en œuvre d'un ERP (Progiciel de Gestion Intégrée), (communication, animation de groupes de travail, référentiels)

è Accueil, intégration, fidélisation du personnel
è Formation de tuteurs et de formateurs internes
è
Formation de services formation

è Accompagnement en organisation et communication pour la création d'entreprise
è Animation des travaux de la commission d'évaluation de la politique de formation continue
è Rédacteur en chef de la revue professionnelle "La lettre de l'organisation"

Et en partenariat avec des cabinets de conseil et des organismes de formation :

- INTERFACE : Conduite de projet, Management d'équipe, Entretien annuel, Tutorat professionnel
- FORHOM : Informatisation des Ressources Humaines

- IFOCAP : Stratégies et responsabilité : jeux d'acteurs et pouvoir d'action
- COMUNDI : Construire et perfectionnez ses tableaux de bord RH et Formation

- IAE de Tours : Conduire un projet SIRH, Management, communication et informatisation
- ESCP : Les relations humaines et les technologies de l'information et de la communication, Conduite de réunion

Haut de page      Retour accueil


3. Paroles de clients

Les citations qui suivent sont extraites d'évaluations écrites de ces trois dernières années. Elles correspondent à des retours que l'on m'a faits et que je tiens à votre disposition dans mon "press-book".

Coaching

è "Ma candidature est retenue. Votre accompagnement m'a été très utile."
è "Merci pour votre grand soutien. J'ai vraiment apprécié votre aide, vos conseils."
è "Très à l'écoute, disponible, sait reproduire avec exactitude les propos et poser les bonnes questions pour pousser à réfléchir et se remettre en question."
è "Une méthodologie pragmatique que l'on peut décliner soi-même. Les outils sont variés."
è "Excellent apport sur un plan psychologique et philosophique."

Conseil

è "On a des éléments pour traiter nos problématiques et une excellente méthode."
è "Grande adaptabilité qui a permis une réelle efficacité.
è "La subtilité et la manière d'accoucher de l'intervenant ont été pour beaucoup dans la réalisation et l'appropriation d'outils."
è "Suivi et accompagnement très rigoureux. Cela m'a apporté un bien-être, une reconnaissance personnelle."
è "On a appris à mieux se connaître, à découvrir ce que font les autres dans l'entreprise."

Formation

è "Le stage me laisse une très bonne impression, le déroulement a été convivial et les documents de grandes qualité ont été bien employés."
è "Forte qualité d'écoute ayant permis d'instaurer une relation de confiance."
è "Personne très pédagogique qui a su mettre à l'aise l'ensemble du groupe pour la prise de parole."
è "J'ai véritablement apprécié la façon dont M. Chatenay dispensait la formation. Cette alternance entre l'aspect théorique et le partage d'expériences me satisfait pleinement."
è "Très bien, très dynamique, très enrichissant d'un point de vue personnel et professionnel."

Haut de page      Retour accueil     Retour coaching     Retour conseil     Retour formation


4. Publication

Je suis co-auteur avec Danièle Lajoumard et Pierre-Yves Cusset du rapport d'évaluation de la politique de formation continue des agents de l'État et des hôpitaux, résultant des travaux d'une commission que j'ai animé pour le compte du commissariat Général du Plan, sous la présidence de Jean-François Cuby. Ce rapport a été publié à la Documentation Française en 2003.

>>> Télécharger le rapport

Haut de page      Retour accueil 


5. Coordonnées

Nom : Yves Chatenay
Adresse : 79 bis bd Marchant-Duplessis - 37000 TOURS

Vous me trouverez à dix minutes du centre de Tours, dans le quartier des Prébendes.

Voir le plan ou faire votre itinéraire

Téléphones : 06 85 08 38 52 - 02 45 47 40 15
 
Messagerie : yc@vivrehumain.fr
 
 
Haut de page      Retour accueil     Retour coaching     Retour formation

6. Mentions légales

SIRET N° 324 596 915 00086
Organisme de formation déclaré sous le N° : 24 37 02473 37
Hébergement Web : phpnet.org
Référencement :
addandboost.com
En aucun cas je ne peux être tenu responsable du contenu des liens extérieurs. Les exploitants sont exclusivement garants de leurs sites.

Haut de page      Retour accueil


7. Charte déontologique

J'ai souhaité cadrer ma pratique professionnelle par la charte ci-dessous.

Ycoach.fr

Charte déontologique "Coaching, Conseil et Formation"

1 - Engagement

Je m’engage à mettre en œuvre tous les moyens dont je dispose pour atteindre les objectifs qui me sont fixés. C'est dans l'action, dans la relation professionnelle, que se construirons les solutions et les réponses les mieux adaptées à vos spécificités. Tous les aspects de la mission qui m'est confiée sont formalisés à travers la mise en place d'un contrat.

2 - Organisation du coaching

Sauf exception, une démarche de coaching ne sera efficace que dans la durée. Elle peut s’étendre sur 4 à 12 séances. C'est l'intérêt et la liberté du coaché qui priment sur l'obligation de contractualiser : le contrat vient naturellement au service du coaché et de son développement. La durée des séances, le tarif et le choix du lieu sont définis en début de coaching. Le premier rendez-vous (1 heure) fait l'objet d'une prise de contact et n'est pas payant.

3 - Respect des personnes

Respecter l’autre dans ses singularités et ses différences, par l'écoute bienveillante de sa demande et l’absence de tout jugement à son égard, m'est un préalable indispensable. Apporter toute l'attention à son contexte personnel, à sa culture, à l'environnement général de sa vie professionnelle doit permettre de progresser, même si cela demande le réajustement des orientations initiales.

4 - Indépendance

Dans une posture de loyauté et d'authenticité, je me réserve la possibilité de refuser une mission ou un contrat pour des raisons éthiques et personnelles. S’agissant du coaching, dans le cas d'une mission commanditée, il n’est pas rendu compte au donneur d'ordre du détail du travail effectué en séance.

5 - Confidentialité

Je suis tenu au secret professionnel. En aucun cas, les données personnelles que je peux recueillir ne pourront être utilisées pour quelque fin que ce soit. Aucune donnée personnelle, aucune adresse email ne sera transmise à des tiers. Aucune information n’est prélevée sur les visiteurs de ce site ni aucune information déposée sur leur ordinateur.

6 - Universalité des idées

étant ce par quoi nous pensons, les idées n’appartiennent à personnes et sont le bien commun de l’humanité. À l’époque d’Internet, nous avons tous intérêt à ce que les concepts circulent et les théories se confrontent. Je suis convaincu que ce sont les savoir-faire et les savoir être de chacun qui peuvent apporter, dans leur exercice, de réelles plus-values. C'est pourquoi je propose sur ce site à la fois des éléments que l'on m'a transmis, le fruit de longues années de travail et certaines de mes réflexions les plus récentes.

7 - Intégrité vis-à-vis des partenaires

Mes partenaires sont principalement des cabinets de conseil ou des organismes de formation pour lesquels j’effectue des interventions. La confiance ne peut reposer que sur mon intégrité et ma fidélité : je m’interdis toute approche commerciale d’un client pour lequel j’aurais été missionné par un de mes partenaires, hormis accord explicite.

Yves Chatenay

Haut de page      Retour accueil


1. Compétences 2. Références 3. Paroles de clients 4. Publication 5. Coordonnées 6. Mentions légales 7. Charte déontologique 

 

Accueil Coaching Conseil Formation Qui suis-je ?

Site conçu et réalisé par Yves Chatenay
Envoyez toute question ou remarque à yc@vivrehumain.fr
Copyright © 2007 - 2010 - Yves Chatenay, Coaching, Conseil et Formation - Mentions légales
Dernière mise à jour : 02/02/2010